Fachkräftemangel 1.1a

Anwender ruft an weil sich sporadisch nach ab- und eindocken der Primäre Bildschirm verstellt. Aber nur wenn er im Büro ist. Im Homeoffice klappts immer.
Eigentlich völlig unspektakulär. Aufschalten, Treibereinstellungen abchecken, prüfen... etc.
Trotzdem müssen wir wohl die Checkliste anpassen... mit einem Menüpunkt ntens.: Prüfen der Gesamtkonfiguration auf Dau-Vororttechniker.

layer8error: "Okay... das hätte eigentlich funktionieren sollen aber warum zum Henker erkennt das Notebook 2 externe Monitore?"

$Anwender: "Keine Ahnung."

layer8error: "Gehen wir mal auf Nummer sicher. Ist der TFT per DVI oder VGA an die Dockingstation angeschlossen?"

$Anwender: "Ja."

layer8error: "Äh... ok nochmal. DVI hat einen weissen Stecker, VGA einen blauen..."

$Anwender: "Ja."

layer8error: "Wie jetzt, welches von den beiden denn nun?"

$Anwender: "Achso... ähm... beides?"

layer8error: "Beides?"

$Anwender: "Ja!"

layer8error: "Wer hat ihnen das so hingestellt???"

$Anwender: "Der Techniker vom Vorort bei der Auslieferung. Er sagte das würde das Bild verbessern."

*Kopf->Tisch*

layer8error: "Okay, das ist aber wohl der Grund. Sie sollten mit der Taste, die mit "2" beschriftet ist die Bildschirmanzeige umschalten können. Probieren sie es mal. Ich wette dann bekommen sie den ersehnten Primären Monitor angezeigt."

$Anwender: "Tatsächlich! Da ist meine Startleiste! Sie sind ein Zauberer!"

layer8error: "Tun sie sich einen Gefallen und ziehen sie das Kabel mit den blauen Steckern von Dockingstation und Monitorrückseite ab und werfen sie es dem Kollegen an den Kopf wenn sie ihn mal wieder sehen sollten."